FAQ – Domande Frequenti
Risposte semplici alle domande più comuni su NodBot.
Cos’è NodBot?
NodBot è un assistente automatico che risponde ai messaggi dei tuoi clienti in modo semplice e veloce.
A cosa serve?
Ti aiuta a risparmiare tempo, rispondendo al posto tuo alle domande più comuni dei clienti.
È difficile da usare?
No, è pensato per tutti. Ti basta inviarci le informazioni e lo configuriamo noi.
Quanto tempo serve per attivarlo?
Di solito poche ore. Una volta ricevuti i dati, lo attiviamo rapidamente.
Posso modificare le risposte del bot?
Sì, puoi chiedere modifiche in qualsiasi momento. Le aggiorniamo noi per te.
Posso usare NodBot anche se ricevo tanti messaggi?
Sì, il bot gestisce senza problemi un alto numero di richieste.
Il bot può inviare foto, link o informazioni utili?
Sì, può inviare testi, link, immagini e informazioni che decidi tu.
Posso far rispondere il bot solo a certe domande?
Sì, puoi scegliere cosa deve gestire il bot e cosa preferisci gestire tu.
Il bot funziona anche con messaggi vocali?
Sì, può riconoscere i vocali e rispondere in modo automatico.
Posso farlo usare a più persone del mio team?
Sì, puoi condividere l’accesso con chi vuoi.
Il bot può rispondere in modo diverso a seconda dell’orario?
Sì, possiamo impostare risposte diverse per orari di apertura e chiusura.
Posso far sapere al cliente che risponderò io più tardi?
Sì, il bot può avvisare che un operatore umano risponderà appena possibile.
Il bot può rispondere a più persone contemporaneamente?
Sì, gestisce più conversazioni allo stesso tempo senza problemi.
Il bot può riconoscere parole chiave?
Sì, capisce le parole più importanti e risponde in modo automatico.
Il bot può rispondere in modo personalizzato per la mia attività?
Sì, tutte le risposte vengono create su misura per la tua attività. Puoi decidere tono, stile e contenuti: il bot parla esattamente come vuoi tu.
Funziona anche se non ho un sito web?
Sì, NodBot funziona anche senza sito. Ti basta WhatsApp o il canale che usi con i clienti.
Posso cambiare piano in futuro?
Certo. Puoi passare a un piano superiore quando vuoi.
Ci sono costi nascosti?
No. Paghi solo il piano scelto, senza sorprese.
Serve installare qualcosa?
No, non devi installare nulla. Pensiamo noi a tutto.
Posso provarlo?
Sì, puoi iniziare con il piano Lite per vedere come funziona.
Il bot risponde anche fuori orario?
Sì, NodBot risponde 24 ore su 24, anche quando la tua attività è chiusa.
Devo essere sempre collegato per farlo funzionare?
No, il bot lavora in automatico. Tu non devi fare nulla.
Il bot può raccogliere contatti o informazioni dai clienti?
Sì, può chiedere nome, email, telefono o altri dati utili.
Cosa succede se il bot non capisce una domanda?
Invia una risposta gentile e chiede al cliente di riformulare.
Oppure, se vuoi, può passare la conversazione a te.
Serve un contratto o posso disdire quando voglio?
Puoi disdire quando vuoi, senza vincoli.
Il bot può inviare un messaggio di benvenuto?
Sì, può accogliere i clienti con un messaggio iniziale personalizzato.
Il bot funziona anche se cambio telefono?
Sì, non dipende dal tuo telefono. Rimane attivo anche se lo cambi.
Posso far inviare al bot un listino prezzi?
Sì, può inviare listini, menu, servizi o qualsiasi informazione utile.
Il bot può prenotare appuntamenti?
Sì, può raccogliere i dati e inviarli a te o al tuo sistema di prenotazioni.
Cosa succede se ricevo un messaggio molto lungo? .
Il bot lo legge comunque e risponde nel modo più chiaro possibile.
Automazione semplice. Risposte immediate. Il tuo assistente digitale lavora al posto tuo.
NodBot aiuta la tua attività a rispondere ai clienti in modo automatico, veloce e professionale. Meno tempo perso, più risultati.