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PRIVACY POLICY – NodBot Studio

Informativa sul trattamento dei dati personali (GDPR)

1. Titolare del trattamento

NodBot Studio – di Elvis (NodoDigitale)
Email: info@nododigitale.it
Sede operativa: Verbania (VB), Italia

2. Tipologie di dati raccolti

Il sito nodbot.it può raccogliere:

  • Dati forniti volontariamente (nome, email, telefono, messaggi inviati tramite form o chatbot)

  • Dati tecnici (IP, tipo di browser, dispositivo, log di sicurezza)

  • Cookie e strumenti di tracciamento (solo tecnici o analitici anonimi)

  • Dati relativi alle conversazioni con il bot

    • usati esclusivamente per fornire risposte e migliorare il servizio

    • non venduti a terzi

    • non usati per profilazione commerciale

3. Finalità del trattamento

I dati vengono trattati per:

  • rispondere alle richieste degli utenti

  • fornire assistenza tramite chatbot

  • migliorare i servizi offerti

  • adempiere a obblighi legali

  • prevenire abusi e attività fraudolente

4. Base giuridica

 

  • Consenso (quando l’utente invia un messaggio o compila un form)

  • Legittimo interesse (sicurezza del sito, miglioramento del servizio)

  • Obbligo legale (richieste delle autorità)

 

 

5. Modalità di trattamento

I dati sono trattati con misure tecniche e organizzative adeguate, conservati su server sicuri e accessibili solo da personale autorizzato.

6. Conservazione dei dati

 

  • Dati inviati tramite form: max 24 mesi

  • Log tecnici: 12 mesi

  • Dati chatbot: variabile, ma solo per finalità tecniche e non commerciali

 

 

7. Condivisione dei dati

I dati NON vengono venduti. Possono essere condivisi solo con:

  • fornitori tecnici (hosting, email, sicurezza)

  • autorità competenti in caso di obbligo di legge

8. Diritti dell’utente

L’utente può richiedere in qualsiasi momento:

  • accesso ai dati

  • rettifica

  • cancellazione

  • limitazione

  • portabilità

  • opposizione

Richieste: assistenza@nodbot.it

9. Cookie

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10. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata. Ultimo aggiornamento: Giugno 2026